¿Debo decidirme por un Hosting Linux o Windows?
Warp: Por norma general, recomendamos sistemas Windows para:
Programadores de ASP y bases de datos Access.
De tipo Linux para:
Warp: Cualquier tipo de proyecto que no requiera el uso de las tecnologías anteriores: ASP, Access.
Cualquier tipo de proyecto que haga uso de tecnologías como C, o bien se base en PHP, Perl, o Mysql. Recuerda que este tipo de servicios está optimizado para entornos Linux.
Estas modalidades, Windows y Linux, funcionan de manera muy similar en WarpSoftware, y el Panel de Control es idéntico.

Si le vas a encargar el desarrollo de tu página a un programador Web es importante que le preguntes con qué tecnología trabaja antes de decidirte por uno o por otro.

¿Hasta qué punto podría ser suficiente un Plan Personal?
Warp: Nuestros Planes personales te permiten utilizar aplicaciones autoinstalable con un clic: CMS como Drupal o Joomla, gestores de blogs como Wordpress, tiendas online como osCommerce o Magento, etc. Contamos con planes Web desde 02GB de espacio pero con una transferencia limitada de 100GB. Pero si lo que buscas es mas espacio tenemos planes Web personales de 10GB y 50GB de espacio.

¿Puedo cambiar de un plan inferior a otro superior, o viceversa?
Warp: Sí. Para optar por un plan superior debes abonar el precio del nuevo servicio contratado, y te devolveremos el importe correspondiente al periodo no disfrutado del anterior servicio. Además también puedes pasarte a un plan inferior, si así lo deseas, aunque este cambio no da derecho a devolución, dados los costos que acarrea técnicamente este tipo de migración.

¿Cómo puedo alojar varios dominios en el mismo hosting?
Warp: Si lo que quieres es tener varios dominios que apunten a la misma página o a determinadas secciones de ésta, puedes establecer redirecciones ilimitadas de dominio desde tu Panel de Control hacia diferentes directorios del dominio principal vía URL o Frame.

Si prefieres repartir los recursos de un hosting entre varios dominios con su propio espacio, transferencia y paneles de control independientes, te recomendamos que estudies la posibilidad de contratar el Plan de 900GB el cual te permite hasta hospedar 20 Dominios de manera independiente. No dudes en llamarnos y te asesoramos.

¿Puedo subir las páginas por medio de FTP en cualquiera de las modalidades?
Warp: Sí, es la forma más sencilla de actualizar la Web. Se te asigna un nombre de usuario, una contraseña y una dirección FTP.  En caso de cualquier duda, contacta con nosotros y te atendemos rápidamente.

¿Puedo subir mis páginas utilizando un Editor Web?
Warp: Sí, aunque recomendamos utilizar un programa de FTP independiente. Muchos editores Web permiten subir la Web al servidor con el protocolo FTP. Para usuarios no avanzados puede resultar más sencillo el uso de una aplicación de FTP independiente.

NOTA - Microsoft FrontPage: desaconsejamos el uso de esta aplicación porque podría comprometer la seguridad de tu Web. FrontPage ha sido descontinuado por Microsoft y ha sido sustituido por otras aplicaciones. Llámanos y te ayudaremos a encontrar una alternativa.

¿A qué se refiere eso de que la capacidad de transferencia mensual es de 100GB? ¿Es mucho o poco?
Warp: Quiere decir que puedes emitir mensualmente hasta 100GB de información desde tu Web. Para que te hagas una idea, si cada visitante que accede a tu página ve contenidos por término medio de 100KB, puedes soportar alrededor de 1.000.000 visitas sin ningún coste adicional. Otros elementos que consumen transferencia, aunque generalmente en menor medida, son el FTP y el correo electrónico.

En caso de que superes la tasa de transferencia asignada a tu plan de hosting, tienes la posibilidad de ampliarla hasta cubrir las necesidades de tu sitio Web.

¿Cómo puedo ampliar las capacidades de mi Hosting?
Warp: Todas las modalidades ofrecen la posibilidad de ampliación en transferencia, espacio y cuentas de correo. Puedes hacerlo tú mismo desde tu Panel de Control. Nosotros te aconsejaremos en todo momento si te resulta más rentable pasarte a un hosting superior.

En mi computador trabajo con Windows. ¿Puede suponer algún problema el hospedaje con Linux?
Warp: En absoluto, ya que ambas plataformas funcionan de modo independientemente del sistema operativo que uses en tu computador. Para la utilización de un hosting Linux no se requieren en absoluto conocimientos sobre dicho sistema operativo.

¿Por qué el Hosting Linux es más barato que el Hosting Windows?
Warp: Porque las plataformas que soportan Linux están basadas en licencias del tipo GNU (Software Libre) y ofrecen un buen rendimiento como servidores Web, permitiendo un mayor grado de automatización que los servidores Windows, repercutiendo así en los costes del cliente final. GNU/Linux es la plataforma preferida por nuestros clientes. Windows, por su parte, requiere la adquisición de licencias a Microsoft, por lo que resulta en un producto ligeramente más caro, aunque muchos lo prefieren por funcionalidades propias que incorpora.

Para usar un dominio que no esté registrado en WarpSoftware debes cambiar los DNS por las siguientes:

DNS SERVIDOR 1:
NS1.HOSTWARP.INFO
NS2.HOSTWARP.INFO

DNS SERVIDOR 2:
NS1.WARPHOST.INFO
NS2.WARPHOST.INFO

Te recomendamos que antes de proceder al cambio de DNS, subas todo el contenido de tu página por FTP y te asegures que el funcionamiento de tu página es el correcto.

Recuerda que la actualización de los DNS puede tardar un periodo de entre 24 y 48 horas.

¿Cómo puedo trasladar mi página a WarpSoftware?Soporte
Warp: Para transferir tu página a WarpSoftware y disfrutar de las ventajas que te ofrecemos, te aconsejamos que sigas los siguientes pasos:
Contrata tu hosting.
Cambia los DNS de tu dominio para WarpSoftware. En unas 24/48 horas el dominio resolverá correctamente tu página.
Solicita el traslado de tu dominio para WarpSoftware.
¡Hecho!
Si tienes alguna duda, por favor, ponte en contacto con nosotros y te asesoramos.

No tengo demasiados conocimientos de informática. ¿Tendré problemas para gestionar mi dominio o mi hosting?
Warp: No es necesario tener grandes conocimientos de informática, ya que la gestión de tu hosting, la creación de cuentas de correo y la administración de la Web es muy sencilla e intuitiva. También ten en cuenta que en los planes Profesionales o superiores puedes usar uno de los gestores de contenido (CMS) gratuitos que te permiten montar y gestionar tu página web con cierta facilidad. Estos gestores pueden ser autoinstalados desde el Panel de Control. Además, recuerda que puedes pedirnos ayuda: estaremos encantados de orientarte cuando nos necesites.

¿Me ofrecen soporte en la gestión de un CMS? ¿Y en programación?
Warp: El soporte que te ofrecemos está orientado a lo referente a tu Hosting, dominio y las aplicaciones propias que hemos desarrollado para ti. Aún así siempre intentamos ayudarte y orientarte en lo posible facilitándote tutoriales o documentación que sirva para resolver tus dudas.

¿Me aconsejáis algún CMS en especial?
Warp: La elección de uno u otro depende necesariamente de las características de tu proyecto. Los CMS más populares actualmente son Wordpress, Drupal y Joomla, pero no por ello deberías descartar otras opciones que quizá se ajusten un poco mejor a lo que buscas. Te recomendamos que visites la página de cada proyecto para poder valorar las extensiones que te ofrece cada uno, y la vitalidad de su comunidad de usuarios. Por supuesto, no dejes de echarle un vistazo a las demos que enlazamos desde nuestros Paneles de Control, y luego probar a instalarlos para ver cómo funcionan. Lo mejor es siempre que te tomes tu tiempo para probarlos.

¿Cómo puedo ver mis facturas?
Warp: Una vez que hayas contratado un servicio recibirás la factura vía mail. En cualquier caso puedes revisarlas en tu Panel de Control.

¿Puedo ser cliente de WarpSoftware si vivo fuera de Venezuela y Ecuador?
Warp: Claro que sí. Actualmente tenemos usuarios en 12 países. Si vives fuera de España ten en cuenta que los métodos de pago que tienes disponibles son con tarjeta y mediante transferencia bancaria. También aceptamos pago por PayPal.