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Contrato de Usuario Final
El presente
Convenio de uso del servicio de Hospedaje Web (en adelante
"Convenio del Usuario") establece los derechos de Usted ("en
adelante Cliente") y limitan los alcances de responsabilidad
de WarpSoftware.net.ve derivados del uso de nuestro servicio
de Hospedaje Web (en adelante "el Servicio"), por lo que le
sugerimos leerlo cuidadosamente, toda vez que
WarpSoftware.net.ve se reserva el derecho de modificar,
agregar o eliminar unilateralmente, en cualquier momento y
sin previo aviso, los Servicios, la presentación y
configuración en este Sitio Web y cualquiera de los
Servicios, así como las condiciones requeridas para acceder
y/o utilizar cualquiera de los Servicios.
Cada vez que una persona contrate o utilice el servicio
prestado por WarpSoftware.net.ve a través de su sitio Web
www.WarpSoftware.net.ve (en adelante "el Sitio" o "Sitio
Web") o a través de los canales de venta establecidos por
WarpSoftware.net.ve, adquiere la calidad de Usuario. Al
contratar o al utilizar los servicios prestados por
WarpSoftware.net.ve, el Usuario acepta de manera tácita e
incondicional sujetarse a los términos y condiciones
contenidos en este Convenio del Usuario, por lo que se
adhiere al contenido y alcance del mismo en la versión del
Convenio del Usuario publicada en línea (
http://www.WarpSoftware.net.ve/pop_usuariofinal.php
) de tiempo en tiempo en el momento mismo en que el Usuario
acceda o utilice el servicio prestado por
WarpSoftware.net.ve.
Con la suscripción de este contrato el cliente acepta y
autoriza a Warp Software de Venezuela, C.A. representada en
cualquiera de sus áreas operativas (administración, ventas,
operaciones y atención al cliente) a enviar regular y/o
periódicamente a las cuentas de correo electrónico
reflejadas en este contrato comunicaciones, boletines y
notificaciones relacionadas con los diferentes aspectos
operativos y administrativos relacionados con su servicio de
hospedaje entre otros: Configuración y manejo de su cuenta,
buen uso de la plataforma, mejores prácticas, mantenimiento
de la plataforma, facturación y estados de cuenta.
Igualmente, WarpSoftware.net.ve se reserva el derecho de
rechazar cualquier solicitud de terminación de servicio que
no se considere imputable al incumplimiento de los Acuerdos
de Niveles de Servicios (SLA) contratados por el cliente,
publicado en línea en el portal del cliente, denominado Mi
Portal.
Aclarado lo anterior, el Usuario acepta que al contratar o
utilizar los servicios de Hospedaje Web está de acuerdo en
cumplir y hacer cumplir a sus clientes lo siguiente:
• SOBRE EL SERVICIO COMPARTIDO
WarpSoftware.net.ve pone a la disposición del Cliente
(contratante del servicio) en sus instalaciones, espacio en
el servidor y los servicios de software incluyendo, pero no
limitado a: el servicio HTTP (Protocolo de Transferencia de
Hipertexto), servicio FTP (Protocolo de Transferencia de
Archivo), servicio SMTP (Protocolo Simple de Transferencia
de Correo), servicio POP (Protocolo de Oficinas de Correos)
y servicios de Base de Datos.
• INSTALACIÓN FÍSICA DEL SERVIDOR Y ACTUALIZACIÓN
WarpSoftware.net.ve configurará inicialmente el Servicio
Compartido (hosting) para uso del cliente. El Cliente será
el único responsable por la administración del contenido de
su Web Site.
• SOBRE EL USO DEL SERVICIO
Al Cliente se le está permitido el uso comercial o personal
del sitio. El Cliente se obliga a abstenerse de utilizar los
Servicios o de realizar actos con fines o efectos ilícitos,
lesivos de derechos e intereses de terceros, contrarios al
Convenio del Usuario o con fines sediciosos o clandestinos o
que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar
o deteriorar los servidores y servicios de
WarpSoftware.net.ve o impedir su uso normal por parte de los
Usuarios, en cuyo caso WarpSoftware.net.ve podrá, al tener
conocimiento de dicho uso, suspender los Servicios al
Usuario inmediatamente, y el Usuario tendrá cinco días para
remediar dicho uso o expresar ante WarpSoftware.net.ve lo
que a su derecho convenga.
• SOBRE EL NIVEL DEL SERVICIO
El servicio de atención telefónica para los servicios de
Internet será en horario corrido comprendido de 8:30 am a
5:30 pm, en días laborales, a través del Centro de Atención
al Cliente (CAC) por el teléfono:
Según los Acuerdos de Niveles de Servicio (SLA) para la
atención de consultas. requerimientos y fallas, los tiempos
de atención estarán basados en la siguiente tabla:
| |
Atención Telefónica |
Atención por Correo Electrónico |
| Activación y
Administración de Cuentas |
8 a
72 horas hábiles |
8
a 72 horas hábiles |
| Información y
Consultas de Soporte |
4 a
24 horas hábiles |
4 a
48 horas hábiles |
| Atención de fallas
del servicio de hospedaje |
4 a
24 horas hábiles |
4 a
48 horas hábiles |
| Rutinas o
Requerimientos |
4 a
72 horas hábiles |
4 a
72 horas hábiles |
Horas
Laborales: Son las horas comprendidas en el horario de
oficina de 9:00am a 5:00pm
Los reportes vía correo electrónico a través de la cuenta
soporte@warpsoftware.net.ve, realizados dentro del horario
laboral, deben ser para información y consultas; ya que por
el volumen de correo electrónico recibido, no podemos
comprometer el esfuerzo para atención de reporte de fallas
por esta vía.
Para el reporte de fallas de servicio fuera del horario
laboral, las mismas serán atendidas a través de la cuenta de
soporte@WarpSoftware.net.ve, los 365 días del año.
• SOBRE EL CONTENIDO
Los servicios contratados con WarpSoftware.net.ve deben ser
utilizados exclusivamente con fines lícitos. Queda
estrictamente prohibido el uso de cualquiera de los
servicios contratados con WarpSoftware.net.ve que violen
cualquier Ley local, autonómica, nacional o internacional.
Mientras utilice los servicios contratados con
WarpSoftware.net.ve no podrá:
• Restringir o impedir el uso de Internet a cualquier otro
usuario.
• Divulgar o transmitir información ilegal, abusiva,
difamatoria, obscena, racista, ofensiva o cualquier otro
tipo de información susceptible de objeción, ya sea a través
de fotografías, textos, banners publicitarios o enlaces a
páginas externas, así como publicar, transmitir, reproducir,
distribuir o explotar cualquier información o software que
contenga virus o cualquier otro componente dañino, software
u otro material reproducido de forma ilegal, infringir
derechos de propiedad intelectual, publicar o facilitar
material o acceso a recursos sobre hacking , cracking , o
cualquier otra información que WarpSoftware.net.ve considere
susceptible, aún potencialmente, de comprometer la seguridad
y/o integridad de cualquier sistema.
• Hacer uso de su cuenta para la utilización de programas de
base de datos de gran porte, conexiones persistentes u otros
cuya única finalidad sea utilizar grandes recursos en los
sistemas. Su cuenta debe ser utilizada únicamente para
servir de contenido Web a sus visitantes y como sitio Web en
general. Si desea utilizar aplicaciones que generen el uso
excesivo de recursos, deberá adquirir su propio servidor
dedicado para no afectar el funcionamiento de los demás
clientes. De requerir este tipo de servicio puede solicitar
una cotización a nuestro personal de Televentas.
Cualquier uso de los servicios contratados para violar
cualquier Ley local, autonómica, nacional o internacional
conlleva la suspensión de los servicios y la comunicación
inmediata a las autoridades competentes.
• SOBRE EL USO DE RECURSOS DE LA PLATAFORMA
Dada la condición de "Platforma Compartida", cualquier sitio
Web que use una gran cantidad de recursos del servidor
(tales como, tiempo de CPU, uso de memoria, recursos de red,
recursos de base de datos, entre otros) será suspendido sin
previo aviso. Luego podría dársele la opción de actualizar
el nivel del servicio que ha contratado o de reducir el uso
de los recursos a un nivel aceptable. Ejemplos de uso
excesivo de recursos que afectan el desempeño compartido de
la plataforma pueden ser: uso de salas de chat, foros,
descarga masiva de archivos, presentación de videos y/o
sesiones de audio (fuera de los planes dispuestos para tal
efecto), sesiones de IR, entre otros servicios. Aquellos
clientes que deseen hacer uso de los mismos deben consultar
previamente a la Coordinación de Servicios de Internet para
evaluar la mejor solución (dentro o fuera de la plataforma
compartida), para su instalación y puesta en operación. La
instalación unilateral y no consultada por parte de los
clientes puede significar su suspensión inmediata sin
responsabilidad para WarpSoftware.net.ve.
Cada uno de nuestros planes de hospedaje permite una
transferencia ilimitada de datos, sin embargo, nuestra
infraestructura de servicio está configurada con una tasa de
transferencia "óptima", para que el funcionamiento sea el
adecuado. En caso de que el cliente requiera mayor capacidad
de transferencia, deberá cancelar los bloques de
transferencia adicional de datos. En caso contrario, el
acceso y visibilidad de su servicio puede verse deteriorado
sin responsabilidad alguna por parte de WarpSoftware.net.ve.
• MANTENIMIENTO
WarpSoftware.net.ve realizará servicios de mantenimiento
como y cuando lo considere necesario, para mantener la
operatividad e integridad continua del servicio. El cliente
entiende que este mantenimiento puede requerir un tiempo de
inactividad del servidor. De considerarlo,
WarpSoftware.net.ve dará aviso previo al cliente de los
momentos en que ocurrirá y el tiempo estimado de inactividad
por mantenimiento, excepto cuando circunstancias ajenas a su
control se lo impidan.
• SOBRE LA INSTALACIÓN DE NUEVAS APLICACIONES
El Cliente se compromete a notificar a través del Centro de
Atención al Cliente (CAC) por el telf: 0800-9999000 opción
2, sobre la instalación de cualquier nueva aplicación en su
plan de hospedaje (no soportadas por la plataforma). De
incumplirse esta condición WarpSoftware.net.ve podrá
eliminar la misma sin previa notificación al cliente si
considera que ésta afecta el desempeño e integridad de los
servicios, de igual forma WarpSoftware.net.ve no se hará
responsable por las fallas que dicha aplicación pueda
ocasionar en el desempeño del servicio de hospedaje del
Cliente. En caso de que debido a esta instalación se
determine que se afecta el desempeño del ambiente en el cual
se encuentra instalada, el Cliente estará obligado a
desinstalar de inmediato la misma a requerimiento de
WarpSoftware.net.ve, siguiendo el fiel cumplimiento de las
Políticas de Uso Aceptable publicada en línea,
http://www.WarpSoftware.net.ve/pop_usoaceptable.php
• SOBRE EL ENVIO DE CORREO MASIVO (SPAM) O CORREO NO
SOLICITADO
El Cliente no deberá usar la red, los recursos de
WarpSoftware.net.ve, o cualquier dirección de correo
electrónico conectada para la transmisión de correo masivo,
bombardeo de correo, o de impacto similar, o para el envío
de correo no-solicitado. Este dominio o cualquier otro de la
red de WarpSoftware.net.ve, no deberá estar referenciado
como originador, intermediario, o re-direccionador a ninguno
de los tipos mencionados arriba. Esta prohibición se
extiende al envío de correo masivo no solicitado de otros
servidores que de algún modo implican la red, los recursos,
o cualquier dirección de correo de la red de
WarpSoftware.net.ve.
Un mensaje se considera como no solicitado si es enviado a
un destinatario que no lo ha solicitado o que no se ha
inscrito por su propio interés a la lista de correo que lo
envía. Para propósitos de esta disposición, colocar a la
vista del público una dirección de correo electrónico no
constituye una petición o invitación para recibir mensajes.
Si algún Cliente es identificado quebrantando la Política
para Envío de Correos Masivos, publicadas en línea en el
portal del cliente, denominado Mi Portal.
WarpSoftware.net.ve y sus proveedores se reservan el derecho
de suspender el dominio contratado sin notificación y sin
que esto genere ninguna responsabilidad por parte de
WarpSoftware.net.ve.
• SOBRE LA SEGURIDAD DE LA RED
Al respecto, WarpSoftware.net.ve no puede garantizar un 100%
de seguridad, pero se compromete a utilizar todos los
recursos a su alcance para preservar la integridad de la
información de sus clientes-usuarios, la continuidad en el
tiempo de dicha información, velocidad de acceso y
fiabilidad general del servicio.
Los Usuarios no deberán usar los sitios de
WarpSoftware.net.ve con la intención de evadir la
autenticidad e identidad de usuario o la seguridad de
cualquier nodo, red o cuenta. Esto incluye, pero no está
limitado a, acceso a datos no autorizados al Usuario, firmar
o entrar en el servidor o en una cuenta para la cual el
Usuario no está autorizado expresamente, rompimiento (cracking)
de contraseñas, prueba de la seguridad de otras redes en
busca de debilidades, o violación de cualquier otra política
de seguridad de cualquier otra organización.
Los Usuarios no podrán interferir o negar el servicio a
cualquier usuario, nodo o red. Esto incluye, pero no está
limitado a, abarrotamiento (flooding), bombardeo de emails,
o cualquier otro acto deliberado con la intención de
sobrecargar o quebrar un nodo o una red. WarpSoftware.net.ve
podría cooperar completamente con investigaciones de
violaciones de sistemas o de seguridad de la red de otros
sitios, incluyendo la cooperación con las autoridades
locales, estatales, federales o internacionales que
investigan sospechas de violaciones criminales. Los usuarios
que violen el sistema o la seguridad de la red podrían
incurrir en obligaciones criminales o civiles.
En aquellos casos donde por falta de seguridad del plan de
hospedaje (contraseñas conocidas, entre otros casos), este
sea producto de un “ hackeo ” y sea modificado el contenido
del plan de hospedaje nuestro equipo técnico realizará el
estudio forénsico correspondiente con la finalidad de
identificar las posibles causas del ingreso no autorizado en
la busca de mejorar las políticas y generar recomendaciones
a nuestros clientes. La restauración del contenido
modificado se realizará dentro de los horarios laborables
normales si el usuario lo desea.
• SOBRE LOS PRODUCTOS CON HERRAMIENTAS DE DISEÑO (Fácil
Site/Fácil Web)
El Cliente será el único responsable por el desarrollo,
operación y mantenimiento de su sitio Web y de los
productos, los contenidos y materiales que aparezcan en
línea, incluyendo, pero no limitado a:
(1) La exactitud e idoneidad del contenido y de los
materiales que aparezcan dentro del sitio Web o relacionado
con los productos, servicios o actividades del Cliente.
(2) Asegurarse de que el contenido y los materiales que
aparezcan dentro del sitio Web, o los relacionados con los
productos o servicios del Cliente, no violen o contravengan
los derechos de algún tercero.
(3) La garantía de que el contenido y los materiales que
aparezcan dentro del sitio Web, o los relacionados con los
productos, servicios o actividades del Cliente, no sean
difamantes o de alguna otra manera ilegal. Igualmente será
el único responsable por la aceptación, procesamiento y
cumplimiento de pedidos de sus clientes y por el manejo de
cualesquiera solicitudes de información o quejas que surjan
de los mismos.
• SOBRE LOS PRODUCTOS CON DISEÑO (Plantillas)
El cliente entiende y acepta que WarpSoftware.net.ve
mantendrá la propiedad intelectual de cualquiera de los
desarrollos o diseños que estén relacionados a productos o
servicios y el cliente se compromete a no duplicar o copiar
dichos desarrollos.
• SOBRE EL REGISTRO Y RENOVACIÓN DE NOMBRE DE DOMINIOS
WarpSoftware.net.ve sólo será responsable de la
administración (registro y renovación) de aquellos dominios
en los cuales aparezca como Contacto Técnico y como Contacto
de Cobranza y cuyos servidores autoritativos sean
NS1.WarpSoftware.net.ve Y NS2.WarpSoftware.net.ve, o
aquellos otros que indique o administre en su plataforma. En
consecuencia, WarpSoftware.net.ve no se responsabiliza por
la administración de Nombres de Dominio adquiridos a través
de otro proveedor de servicios.
El cliente es responsable de mantener actualizada la
información relacionada con el Registrante y Contacto
Administrativo. WarpSoftware.net.ve no se hace responsable
de la no renovación y posible pérdida de un registro de
dominio, imputable a la desactualización de datos de
contacto del cliente.
Finalizada la relación comercial entre el cliente y
WarpSoftware.net.ve, el Cliente deberá entregar la
administración del Nombre de Dominio a otro proveedor de
servicio, cumpliendo las políticas Generales de Nombre de
Dominio, publicadas en línea en el portal del cliente,
denominado Mi Portal.
• POLÍTICAS DE USO ACEPTABLE
El cliente entiende y acepta que los servicios contratados a
través de este acuerdo son únicamente para uso propio y no
podrán ser transferidos ni revendidos a terceros. En todo
momento el Cliente se adherirá a las Políticas de Uso
Aceptable de WarpSoftware.net.ve, publicadas en la siguiente
dirección Web:
http://www.WarpSoftware.net.ve.com/pop_usoaceptable.php
• DURACIÓN Y VIGENCIA
La duración de este contrato es de (12) meses, a menos que
una de las partes notifique por escrito a la otra con
treinta (30) días consecutivos de anticipación su deseo de
suspensión del servicio. Una vez vencido el periodo de doce
(12) meses, la renovación del contrato quedará sujeta a la
aprobación de la continuidad del mismo por parte del
cliente.
• FACTURACIÓN Y PAGO
Durante la vigencia de este acuerdo, el Cliente pagará por
adelantado la anualidad de las tarifas correspondientes al
servicio escogido, que aparezca en la página Web de
WarpSoftware.net.ve y en las listas de precios oficiales de
WarpSoftware.net.ve. Dichos precios son fijados en Bolívares
y WarpSoftware.net.ve se reserva el derecho de revisión y
ajuste de los mismos de una forma periódica y sin previa
notificación. Los cambios en las tarifas se harán efectivas
desde la fecha de su publicación en el site y/o en listas de
precios. El cliente deberá pagar la alícuota correspondiente
al impuesto al valor agregado (IVA) y cualquier otro
impuesto nacional o estadal que graven los servicios objeto
de este contrato, adicionalmente a la tarifa establecida por
el servicio. Los pagos deberán realizarse por adelantado
para la activación o continuidad del servicio. El cliente es
responsable por todos los cargos asociados al servicio
solicitado a través de este acuerdo y no se verá eximido de
dichas responsabilidades en dado caso de no recibir en
tiempo la factura correspondiente, para tal fin
WarpSoftware.net.ve a través de correos electrónicos
regulares y de su página web ofrecerá las herramientas
necesarias para que el cliente pueda verificar su saldo de
forma regular. En caso de que el Cliente incurra en mora en
el pago de sus obligaciones, WarpSoftware.net.ve podrá, a su
discreción exclusiva, suspender, interrumpir o desconectar
de forma total o parcial los servicios contratados. Cuando
el Cliente solicite reanudarlos, deberá cancelar los cargos
correspondientes a la reconexión; así mismo, se le podrá
exigir el envío de los comprobantes correspondientes.
• POLÍTICAS DE CANCELACIÓN
El Cliente podrá rescindir este Acuerdo mediante aviso por
escrito a WarpSoftware.net.ve, con un mínimo de treinta (30)
días de anticipación. Sin embargo, el Cliente deberá
ajustarse a las políticas de reembolso publicadas en línea
en el portal del cliente, denominado Mi Portal, definidas
para el servicio contratado. WarpSoftware.net.ve no será
responsable por la terminación no autorizada de un servicio.
Cualquier terminación por parte de cualquiera de los
contratantes, no liberará al Cliente de ninguna obligación
del pago de las tarifas o cargos acumulados antes de la
terminación. WarpSoftware.net.ve podrá rescindir este
acuerdo y suspender el servicio cuando sea imposible la
prestación del mismo o si el Cliente incumple lo previsto en
este acuerdo o con lo previsto en las Políticas de Uso
Aceptable de WarpSoftware.net.ve publicadas en línea
http://www.WarpSoftware.net.ve/pop_usoaceptable.php
. WarpSoftware.net.ve podrá rescindir este Acuerdo mediante
aviso por escrito a El Cliente, con un mínimo de treinta
(30) días de anticipación.
• PROPIEDAD DE UNA DIRECCIÓN IP (PROTOCOLO DE INTERNET)
WarpSoftware.net.ve mantendrá y controlará la propiedad de
todos los números y direcciones de IP que le pueda asignar
al Cliente y se reserva, a su discreción exclusiva, el
derecho a cambiar o remover cualquiera de dichos números y
direcciones de IP
• USO DE CPU/ESPACIO EN DISCO/ANCHO DE BANDA
El Cliente acepta que el uso de CPU, uso de disco y/o ancho
de banda no excederán el número de mega bites mensuales
suscritos por el Cliente. Si alguna de estos excediere el
número de mega bites acordado por mes, WarpSoftware.net.ve,
a su exclusiva discreción, podrá imponer cargos estándares
adicionales, desconectar o interrumpir todos los servicios,
o terminar este Acuerdo. En caso de que WarpSoftware.net.ve
decida tomar dicha acción, el Cliente será responsable por
los cargos adicionales generados y no tendrá derecho al
reembolso de ninguna cantidad pagada antes de dicha acción
correctiva.
• DUPLICAR (CACHING)
El Cliente autoriza a WarpSoftware.net.ve a duplicar (cache)
la totalidad del Sitio Web del Cliente, incluyendo el
contenido suministrado por terceros, hospedado por
WarpSoftware.net.ve según este Acuerdo, y acepta que dicha
duplicidad no constituye una infracción a ninguno de los
derechos de propiedad intelectual del Cliente o de los
derechos de propiedad intelectual de ningún tercero.
• RENUNCIA DE GARANTÍA
El Cliente reconoce y conviene que WarpSoftware.net.ve no
ejerce control sobre el contenido de la información que pase
a través de las computadoras centrales, los núcleos de la
red y puntos de presencia (la "Red WarpSoftware.net.ve"), o
la Internet, ni acepta responsabilidad por los mismos. Ni
WarpSoftware.net.ve, ni sus empleados, afiliados, agentes,
suplidores, terceros proveedores de información,
comerciantes, cedentes, ni similares, dan garantías de
ninguna clase, en forma expresa o implícita, incluyendo,
pero sin limitarse a: garantías de comercialización o
capacidad para un propósito particular, para los servicios o
cualquier equipo que provea. Tampoco garantizan que los
servicios no serán interrumpidos o que están libres de
error; ni ninguno de ellos da garantías en cuanto a los
resultados que se puedan obtener por el uso de los servicios
o en cuanto a la exactitud, confiabilidad o contenido de
cualesquiera servicios de información o mercancía contenidos
en o proveídos a través de los servicios.
WarpSoftware.net.ve no es responsable por el contenido o
pérdida de ningún dato transferido, tanto hacia el cliente
como desde el cliente o almacenado por el cliente o
cualquier miembro de su clientela, mediante el servicio
proveído por WarpSoftware.net.ve.
• INDEMNIZACIÓN
El Cliente indemnizará, liberará de responsabilidad y
defenderá a WarpSoftware.net.ve y a todos los directores,
funcionarios, empleados y agentes de WarpSoftware.net.ve de
y en contra de cualesquiera reclamos, daños, pérdidas,
responsabilidades, juicios, acciones, demandas,
procedimientos (tanto legales como administrativos) y gastos
(incluyendo, pero no limitado a honorarios razonables de
abogado) que surjan de o en relación con el uso por el
Cliente de los servicios del (Servicio Compartido),
incluyendo cualquier violación de la Política de Uso
Aceptable de WarpSoftware.net.ve. Dichos reclamos incluirán,
pero no se limitarán a: reclamos basados en infracción de
marca registrada, marca de servicio, denominación comercial,
derecho de autor y patente, dilución de marca registrada,
interferencia que pueda generar responsabilidad por daños a
terceros en relación con contratos o posible relación de
negocio, competencia desleal, difamación o injuria a la
reputación, u otras perjuicios o daños al negocio.
• LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
WarpSoftware.net.ve no será responsable en ningún caso por
ningún daño indirecto, incidental, especial o emergente,
lucro cesante, o pérdida de beneficios, ingresos, datos o
uso, sufridos por el cliente o por cualquier tercero,
durante la ejecución de este contrato. En ningún caso, la
responsabilidad de WarpSoftware.net.ve por cualesquiera
daños, pérdidas y causales de demanda bien sean
contractuales o derivados de responsabilidad por hecho
ilícito (por negligencia u otro), excederá del monto real en
bolívares pagado por el Cliente por el Servicio que haya
dado origen a dichos daños, pérdidas o derechos de acción o
causales de demanda durante el período de 12 meses previos a
la fecha en que ocurrió el daño o pérdida y surgió el
derecho de acción judicial.
• EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
WarpSoftware.net.ve no será responsable por la falta o
demora en el cumplimiento de sus obligaciones según el
presente Acuerdo, si dicha falta o demora se deben a
circunstancias de fuerza mayor que están fuera de su control
razonable, incluyendo, sin limitarse a los actos de
cualquier organismo gubernamental, guerra, insurrección,
sabotaje, embargo, fuego, inundación, huelga u otro
disturbio laboral, interrupción o demora del transporte, no
disponibilidad o interrupción o demora en las
telecomunicaciones o servicios de terceros, falla del
software de terceros o incapacidad para obtener materias
primas, suministros o potencia o los equipos usados para la
provisión de los Servicios.
• RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
El Cliente es responsable por el contenido alojado en los
servidores de WarpSoftware.net.ve, y salvo convención en
contrario, con WarpSoftware.net.ve, por el respaldo de dicho
contenido.
• PROPIEDAD INTELECTUAL
El Cliente respalda y garantiza que no violará la propiedad
intelectual o cualquier otro derecho de propiedad de
WarpSoftware.net.ve o ningún tercero. El Cliente reconoce,
que todo derecho, título e interés en cualquier tecnología,
incluyendo el software que es parte de o es proveído por el
servicio y cualesquiera marcas registradas o marcas de
servicio de WarpSoftware.net.ve, (colectivamente, la
"Propiedad Intelectual de WarpSoftware.net.ve"), ha sido
transferida plena y absolutamente a WarpSoftware.net.ve y/o
a quienes le otorgaron la licencia a WarpSoftware.net.ve.
Salvo disposición en contrario en este Acuerdo, el Cliente
no tendrá derecho, título, control o interés en o a la
Propiedad Intelectual de WarpSoftware.net.ve. El Cliente no
podrá copiar, modificar o traducir la Propiedad Intelectual
de WarpSoftware.net.ve, o la documentación relacionada, o
descompilar, desensamblar o revertir la ingeniería de la
Propiedad Intelectual de WarpSoftware.net.ve, para usarla en
conexión con Servicios distintos a los aquí convenidos, u
otorgar a ninguna persona o entidad el derecho a hacerlo. No
obstante lo anterior, nada de lo aquí expuesto impedirá que
el Cliente use la Propiedad Intelectual de
WarpSoftware.net.ve cuando esté incorporada a los Servicios.
• DOMICILIO
Para todos los efectos, derivados y consecuencias del
presente contrato, las partes eligen la ciudad de Valencia
como domicilio especial y a cuyos tribunales acuerdan
someterse.
Última
modificación: 03 de Mayo de 2009
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